自社教育コンテンツや社内通達等の情報を、深く理解させたい
06-01 営業部員への半期方針説明会をeラーニング化
プラットフォーム
課題
全国各地に営業拠点を持つある企業は、これまで半期に一度本社に営業部員全員を集め、営業本部の重要な方針の通達や新サービスに関する教育を行っていました。
しかしながら感染症の流行により集合することができなくなったため、本部長講話や教育を動画撮影し、イントラネットから視聴させることになりました。ところが動画の視聴がなかなか進まない上に、確認や質問などの問い合わせも少なく、どれほどの営業部員が内容を理解しているかわからない状況でした。
解決策
元々撮影していた動画を区切りの良いところでいくつかに分割し、1.5wayプラットフォームにアップロード。動画毎に、理解できたことや本部への質問事項を回答ボックスにテキスト入力させることとしました。
個人毎の視聴状況を管理者が把握できるため、視聴が進んでいない社員には個別にフォローができるようになりました。また、回答ボックスに書かれた内容を確認することで、まじめに視聴したかどうかもわかるようになり、真剣な視聴を促すきっかけになりました。
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